Vásárlói Tájékoztató
Webshopunkban egyaránt vásárolhat regisztrációval és regisztráció nélkül.
A regisztrációra vonatkozó információkat ÁSZF menüpontunkban találhatja meg.
Vásárlás menete:
– Kedvezményes előrendelés
A kedvezménnyel előrendelt termékeket mindig akkor tudjuk szállítani, amikor az beérkezett a nyomdából raktárunkba. Ennek okán, vásárláskor minden előrendelt terméket külön megrendelésként rögzítünk, így Ön a lehető leghamarabb jutt hozzá a megrendelt termékhez. Raktárunkba érkezést követő 24 órán belül postára adjuk illetve értesítjük az átvételi lehetőségről, amennyiben személyes átvételt kért.
– A termék(-ek) kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
– A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a “Pénztár” gombra. Áruházunkban lehetősége van regisztráció nélkül is a vásárlásra, ezért három lehetőség közöl választhat:
– már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni
– új vásárlóként akar regisztrálni, vagy esetleg
– regisztráció nélkül akar vásárolni
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot:
GLS Házhozszállítás
– Csomagját a GLS futárszolgálat munkatársa fogja kiszállítani Önnek. A csomag feladásáról és várható érkezéséről, a GLS e-mail-ben és/vagy sms-ben is küldeni fog majd egy értesítőt. Ha a jelzett napon nem tudta átvenni a címen a csomagot, akkor a GLS munkatársa megpróbálja másnap újra kikézbesíteni az Ön részére.
– Csomagfelvételi ponton történő áruátvétel – Ebben az esetben a csomagját egy Ön által kiválasztott csomagpontba fogjuk elküldeni. Az átvételhez szüksége lesz egy érvényes személyi igazolványra, vagy útlevélre, hogy igazolni tudja a személyazonosságát. A csomag átvételére 5 munkanap áll a rendelkezésére.
– Személyes átvétel előre egyeztetett időpontban – A személyes átvételnél készpénzben tud fizetni. Személyes átvétel esetében a helyszínen Bankártyás fizetésre nincs lehetőség.
Ezt követően egy Önnek megfelelő fizetési módot kell választania:
Utánvét – (készpénzes fizetés a küldemény átvételekor a GLS futárszolgálat munkatársának)
Bankkártyás fizetés – (bankkártyás online fizetés a Barion Zrt rendszerén keresztül, titkosított, biztonságos oldalon történik)
Közvetlen banki átutalás – Fizetés közvetlenül a bankszámlánkra. A megjegyzés rovatban kérjük tüntesse fel a rendelésszámot. A kiszállítás az összeg beérkezését követően fog megtörténni.
Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.
A következőkben egy visszaigazoló e-mailt fog kapni webáruházunktól, melyben megtalálja a rendelés főbb paramétereit.
A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártya számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet.
Fizetéshez használható:
Mastercard vagy Maestro bankkártya
Visa vagy Electron bankkártya
Amex bankkártya
Bankkártyás fizetés
Felhasználónak lehetősége van a rendelés összértékét online, bankkártyával fizetni a Szolgáltató által igénybe vett pénzügyi szolgáltató biztonságos fizetési rendszerén keresztül. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. Az online bankkártyás fizetés menetéről a Vásárlás menete információ alatt olvashat bővebben.
Utánvétes fizetés
Az utánvételes fizetés esetében a rendelés összegét a kiszállítást végző futárszolgálatnak kell átadni. A megrendelt árú összegét készpénzzel és bankkártyával is ki lehet fizetni. Az utánvét díja egységesen 690 Ft.
Előre utalással
Kényelmes és biztonságos készpénz nélküli fizetési mód a banki átutalás, mely előre történik. Miután leadta megrendelését, Webáruházunk egy automatikus e-mail üzenetet küld az Ön által a megrendelés során megadott e-mail címre. Ezek után fog kapni egy Díjbekérőt amelyben az összes utaláshoz szükséges adat és információ (Webáruházunk számlaszáma, a megrendelés végösszege stb.) szerepel. Miután átutalta az összeget és az beérkezett számlavezető bankunkhoz, a megrendelt terméket a megrendelésben leadottak alapján kézbesítjük.
A díjbekérő kiküldését követően 3 naptári nap áll rendelkezésére a vételár átutalásához, ezt követően a rendelés, a vételár kifizetésének hiányában további értesítés nélkül, automatikusan törlésre kerül.
Utalásnál megadandó információk:
Cégnév: Babylon Group Kft.
Bankszámlaszám: CIB BANK 10701269-67068016-51100005
Megjegyzés rovat: megrendelésének azonosítója (számlaszám)
Készpénzes fizetés
Készpénzes fizetés értelemszerűen a megrendelt termék(ek) személyes átvétele esetén lehetséges.
A megrendelésben szereplő termék(ek) vételárát a termék átvételekor kell kifizetni készpénzben.
Személyes átvétel esetében kérjük, várja meg az értesítést, hogy csomagja megérkezett átvevőhelyünkre, amely ezután átvehető a következő címen : Budapest 1223 Budapest, Rózsakert u.29/A
Készpénzzel történő fizetés esetében pénzkezelési díjat nem számítunk fel Önnek.
(Bankkártyával történő fizetés nem lehetséges).
Időpontot minden esetben egyeztessen az alábbi telefonszámon, hogy elérhetőek legyünk az Ön számára.
06/30 948-4495
A megrendelt csomagokat a GLS futárszolgálat segítségével juttatjuk el a megrendelőink részére. A szállítási idő általában a csomag feladását követően 1, legfeljebb 2 munkanap. Kivételes esetben – hosszúhétvégék, előre nem látható események, körülmények – ennél több időt is igénybe vehet, de ekkor is maximum 4-5 munkanapot.
Házhozszállítási opció helyett kérheti csomagját GLS csomagpontokra vagy csomagautomatákba is.
GLS HÁZHOZSZÁLLÍTÁS
– Rugalmas házhoz szállítás
– Általában feladástól számított következő munkanap már átveheti rendelését
– Banki átutalás (előre utalás) fizetési mód is lehetséges
– Utánvétes (helyszíni fizetés átvátelkor) fizetési lehetőség bankkártyával is
– Email és kérés szerint SMS értesítő a kézbesítés várható időpontjáról
– Egyedi kívánságok (telefonos értesítő, garantált másnapi szállítás, meghatározott napi kiszállítás stb.) a kosárfolyamat legvégén a Megjegyzés mezőbe írandó!
A kiszállítás minden esetben a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. közreműködésével történik, munkanapokon és munkaidőben.
Szállítási díjak
GLS CsomagPontra: 1 790 Ft bruttó + Utánvét 690 Ft
GLS Házhozszállítás: 1 980 Ft bruttó + Utánvét 690 Ft
KÜLFÖLDRE SZÁLLÍTÁS
Webáruházunk jelenleg nem szállít csomagokat külföldre! Köszönjük megértésüket!
SHIPPING ABROAD
Due to different regulations, we are not delivering to addresses outside Hungary. Thank you for your understanding.
A csomagküldés állapotáról a futárszolgálat ügyfélszolgálatánál lehet érdeklődni:
GLS futárszolgálat: +36-1-802-0265 (csomagszám megadásával)
GLS On-line csomagkövetés: GLS CSOMAGKÖVETÉS
A megrendelt csomagokat a GLS futárszolgálat segítségével juttatjuk el a megrendelőink részére. A szállítási idő általában a csomag feladását követően 1, legfeljebb 2 munkanap. Kivételes esetben – hosszúhétvégék, előre nem látható események, körülmények – ennél több időt is igénybe vehet, de ekkor is maximum 4-5 munkanapot.
GLS CSOMAGPONT
Igazítsa saját idejéhez a csomagátvételt a GLS Automaták és GLS Csomagpontok segítségével.
A GLS Automaták többsége elhelyezkedésüknek köszönhetően 0-24 óráig rendelkezésére áll. A csomag átvételére az értesítésben szereplő PIN kód megadásával 5 munkanap áll rendelkezésre. Az utánvét kifizetése Automata esetén kizárólag bankkártyával történhet.
GLS CsomagPontok esetén a csomag átvételére érvényes személyi okmány bemutatásával szintén 5 munkanap áll rendelkezésre. A csomagok minden szállítási mód esetében a feladást követő munkanapon kiszállításra kerülnek.
Szállítási költség: 1 790 Ft bruttó + Utánvét 690 Ft
FOXPOST CSOMAGAUTOMATÁK
A FOXPOST egy egyszerű, rugalmas, érintkezésmentes és környezettudatos csomagátvételi és -küldési mód. Ha megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomata egyikébe kéred, nem kell egész nap a futárra várnod. Az országos, folyamatosan bővülő csomagautomata-hálózat automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos pontján, hol beltérben, hol kültéren, és reggeltől estig elérhetőek. Miután átadtuk a FOXPOST-nak a csomagot, ők 1 munkanap alatt kiszállítják az automatába, majd sms-ben küldenek egy értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 3 napig átveheted. Fontos: az automatáknál csak bankkártyával tudsz fizetni. Csomagodat 14 napon belül a webshop kondíciói szerint visszaküldheted. Ezt bármelyik FOXPOST automatánál egyszerűen megteheted az egyedi csomagátvételi kód újbóli megadásával. Az automaták listáját és további információt itt találsz.
Szállítási költség: 1 150 Ft bruttó + Utánvét 690 Ft
PACKETA
A Packeta Hungary egy cseh anyavállalatú, logisztikai cégcsoport tagja, amelyet 2015-ben alapítottak meg. A Packeta mottója a csomagok sorban állás nélküli, gyors és kényelmes átvétele. Vásárlóink számára a csomagokat egy önkiszolgáló Z-BOX automatába szállítjuk, amelyről SMS-ben értesítik ha csomagja átvehető.
Szállítási költség: 890 Ft bruttó + Utánvét 690 Ft
KÜLFÖLDRE SZÁLLÍTÁS
Webáruházunk jelenleg nem szállít csomagokat külföldre! Köszönjük megértésüket!
SHIPPING ABROAD
Due to different regulations, we are not delivering to addresses outside Hungary. Thank you for your understanding.
2021. április 26-tól újra elérhetővé tesszük a megrendelések személyes átvételének lehetőségét. Ahhoz, azonban, hogy mindenkit biztonságos módon kiszolgálhassunk és kollégáink egészségét is fenntartsuk, a személyes átvételt feltételekhez kötjük:
– A személyes átvételnél készpénzben tud fizetni.
– Személyes átvétel esetében a helyszínen bankkártyás fizetésre nincs lehetőség.
– Visszaigazoló e-mail után lehetséges a személyes átvétel.
Személyes átvétel helye: H- 1223. Bp. Rózsakert utca 29/A 2.em 9 ajtó ( 109 kapucsengő )
Személyes átvétel ideje: Munkanapokon: 09:00-17:00 óráig.
Időpontot minden esetben egyeztessen az alábbi telefonszámon, hogy elérhetőek legyünk az Ön számára.
06/30 948-4495
Az interneten nem megrendelt termékek vásárlására, böngészésére sajnos nincs lehetőség. Amennyiben a termékek kiválasztásában, megrendelésében segítségre van szüksége, kérjük keresse ügyfélszolgálatunkat telefonon vagy email-ben!
Amennyiben a megrendelés feladásakor a személyes átvételt választotta, csomagja összekészítése után küldünk egy értesítő e-mailt, hogy jöhet a termékekért (ez általában még aznap, legkésőbb a következő munkanap).
Személyes átvétel esetén is kötelessége leellenőrizni a csomagolást, a terméket, annak sértetlenségét, és ha sérülést észlel (pl. elszakadt a fólia, sérült a termék, más amit megrendelt stb.), ne vegye át a terméket és jelezze ezt munkatársunknak, aki helyben segít rendezni azt . Erre azért van szükség, mert a termék elszállítását Ön végzi saját felelősségére, saját szállítóeszközén, ezért nem vállalunk felelősséget az Ön által végzett szállításból eredő sérülések, törések tekintetében. A számla átvételével a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik.
A kosár megtekintésekor adható meg a kuponkód, amely csak a webáruházon keresztül vehető igénybe, a “Kosár” oldalon a Kuponkód mezőbe beírva. A kód beírását követően a “Kupon alkalmazása” gombra kell klikkelni, vagy a Kosár oldalon megjelenő kuponra klikkelve automatikusan érvényesíthető a kedvezmény. A kedvezmény csak akkor érvényes, ha annak összege megjelenik a összesítőben. A kuponok más kedvezményekkel nem vonhatóak össze, vásárlásonként csak egyféle kupon alkalmazható (akciós termékek esetében kuponkedvezmény nem alkalmazható). A kedvezmény pénzre nem váltható.
Termékkedvezmény:
Ha a Kosárba több terméket helyez, amelyekre külön-külön is igénybe vehető más-más kuponkedvezmény (Termékkedvezmény), akkor ezeket egymás után érvényesítve megjelennek a kedvezmények a végső összegben.
Kosárkedvezmény: Abban az esetben ha valamely kupon nem használható fel más kuponnal együtt (és a teljes Kosár összegére vonatkozik), akkor a kedvezmény érvényesítéséhez a Kosárban csak olyan termékek lehetnek, amelyekre érvényes az adott kupon.
Kuponok és kedvezmények: A kuponok alap esetben nem vehetők igénybe az akciós termékekre, azaz a Kosár oldalon a kuponkód megadását követően, csak azokra a termékekre kerül érvényesítésre a kuponkedvezmény, amelyek nem akciósak (természetesen az akciós kedvezmény megmarad). Az akciós termékek esetén az áthúzott ár mellett feltüntetésre kerül az akciós ár is a weboldalon.
Egyedi kuponkedvezmény (Törzsvásárlói kupon): Csak abban az esetben érvényesíthető, ha a kuponkódban feltüntetett megrendelési azonosítóhoz kapcsolódó vásárlás véglegesen megtörtént.
Partner kuponok: Egyes cégeknek, vállalatoknak, partnereknek biztosított kedvezmények is kuponok segítségével vehetők igénybe. A kuponok minden, nem akciós termékre alkalmazhatók, a partnerek részére meghirdetett feltételek szerint. A Babylon Group Kft nem vállal felelősséget a harmadik fél által közzétett tájékoztató tartalmáért aktualitásáért, így különösen, de nem kizárólag az akció időszakáért, illetve a kedvezmény mértékéért. A partnerkedvezmény általában csak meghatározott feltételek esetén vehető igénybe, pl. a számlázási adatoknál a partner céges e-mail cím használata. Amennyiben nem teljesíti a megrendelő a kuponhoz kapcsolódó feltételeket, úgy megrendelése érvénytelen lehet. A felhasználási feltételekről minden esetben egyedileg lehet tájékozódni.
